Política de privacidad

Nuestro enfoque

Limitamos la recogida de datos al mínimo imprescindible y no usamos cookies publicitarias. Para acelerar la reserva, el sitio precarga discretamente las herramientas de reserva de Cloudbeds en segundo plano en todas las páginas; solo se usan para ver la disponibilidad y reservar. La medición de audiencia es sin cookies, y nuestro único otro tercero es un mapa integrado en la página de Información práctica, como se describe a continuación.

Medición de audiencia

Usamos Umami, una herramienta de medición respetuosa con la privacidad, sin cookies y sin recogida de datos personales. Las visitas se miden de forma anónima.

Formularios

Cuando envías un mensaje, tus datos (nombre, email, WhatsApp, mensaje) solo se usan para responderte y organizar tu estancia o tu inmersión. Los formularios llegan a nuestro correo a través de Scaleway (Scaleway SAS, empresa francesa), que trata los datos en Francia y no los explota comercialmente (política de privacidad de Scaleway, en inglés). Tus solicitudes también se guardan en la base de datos del sitio, alojada por Cloudflare, con la fecha, el navegador utilizado y una huella codificada de tu dirección IP (nunca la dirección en sí), durante 12 meses, y después se eliminan automáticamente.

Reserva de habitación

La disponibilidad y los precios de las habitaciones en tiempo real los proporciona Cloudbeds, nuestro sistema de reservas. Para que la reserva sea rápida, el sitio precarga estas herramientas discretamente en segundo plano mientras navegas, no solo en la página de reserva, sin un paso de cookies aparte, para que la ventana de reserva se abra rápido cuando decidas reservar. Tu navegador se conecta a Cloudbeds (static1.cloudbeds.com, api.cloudbeds.com, us2.cloudbeds.com) y a LaunchDarkly, un servicio de gestión de funciones que usa Cloudbeds, que puede depositar cookies o identificadores similares. Si no pueden cargarse, aún puedes reservar mediante un simple enlace al sitio de Cloudbeds.

Mapa

Nuestra página de Información práctica muestra un mapa de Google Maps integrado, que puede depositar cookies de Google al cargar esa página.

Tus derechos

Puedes solicitarnos el acceso o la eliminación de tus datos en cualquier momento: [email protected].